快递涨价失人心，“涨声”变“掌声”成技术活

2011年即将过去，崭新的2012就要到来，这一年中各种“涨声”此起彼伏，GDP涨了、房价涨了、油价涨了，就连菜价，也涨了，然而我们还要在这一片片涨声中，继续着自己的生活。
当电子商务在潜移默化中改变了人们的购物方式之后，快递公司似乎在一夜之间成为了互联网时代的新宠。近期热炒的“快递涨价”事件备受大众关注，国家邮政总局关于各快递企业在经营许可期内停止经营应当交回快递业务经营许可证的要求，意味着刚刚平息的快递涨价风波似乎又找到了新的助力点，“涨声”是否又将死灰复燃?
新一代的购物方式在潜移默化中改变了人们的生活方式，购买商品，只需打开电脑就可以浏览到成百上千的商品，比实体店优惠几成的心动价格，各种各样促销活动……突然之间，互联网为世界打开了另一扇窗户，电子商务作为21世纪最引人瞩目的新兴消费方式，以其方便快捷、绿色环保、价廉物美迅速笼络了人心!
　　淘宝一年一度的“双十一”优惠活动给快递行业带来了“阵痛”，大量的订货单集中涌现之后，快速当如何应对?
　　然而，我们盼来的不是优质贴心的服务，而是快递几大巨头的纷纷涨价……今年9月初，圆通率先抛出涨价决定，紧接着10月，顺丰官网也宣布涨价2%-4%，申通和韵达在独撑不涨价局面一月以后，也加入了其涨价队伍……
　　不可否认，大发展必将伴随着诸多拦路虎。快递行业在这次空前的发展机遇面前，快速的暴露出了行业缺点和顽疾。行业服务品质难以确保，一旦遭遇瓶颈就只有用涨价来回应，这无疑是“杀鸡取卵”。
　　物价飞涨是现在我们不得不面对的一个现实问题，我们并不反对因为各项成本的提高而适当的提高快递的价格水平。毕竟作为一个服务性行业，快递员也和我们大家一样需要养家糊口，快递公司也和大多数公司一样需要经营发展。但是，如何让一片“涨声”转化为“掌声”一片?这是一个技术活儿!
　　当前，快递行业还存在许多的死角亟待解决。货物的安全如何保障，快递的售后如何落实，诚信规范如何体现……这些涉及到人气的问题是每一个快递人应该思考的。在智慧物流兴起的今天，我们期待，物流行业能够在大机遇面前迎来大发展，也希望智慧物流的睿智勃发会迎来物流行业的绚烂春天!